Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

Le site internet arkoprestige.com, édité par Arko Prestige Spa, utilise des cookies et technologies similaires. La présente Politique de Cookies vous informe sur l’utilisation de ces cookies, les finalités qu’ils poursuivent, et les moyens dont vous disposez pour les gérer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Les cookies permettent au site de mémoriser certaines informations relatives à votre visite, comme vos préférences de langue, la taille de l’affichage ou d’autres paramètres, afin de faciliter votre navigation lors de vos prochaines visites.

Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier directement. Ils ne peuvent pas endommager votre terminal ni accéder à vos fichiers personnels.

2. Types de cookies utilisés

Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement déposés uniquement en réponse à des actions de votre part correspondant à une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.

  • Cookie de session WordPress : permet le fonctionnement technique du site sous WordPress. Durée : session du navigateur.
  • Cookie de consentement : enregistre votre choix concernant l’acceptation ou le refus des cookies. Durée : 12 mois.
  • Cookie CSRF : protège les formulaires du site contre les attaques de type falsification de requête intersites. Durée : session du navigateur.

2.2 Cookies analytiques et de performance

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin d’évaluer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins consultées, et à comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.

  • Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) : mesure l’audience du site, les pages visitées, la durée des sessions, la source du trafic et le comportement de navigation. Durée : _ga et _ga_* : 2 ans, _gid : 24 heures.

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation accrue. Ils peuvent être déposés par nous-mêmes ou par des tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

  • Cookie de préférence de langue : mémorise la langue choisie par l’utilisateur. Durée : 12 mois.
  • Elementor : cookies liés au constructeur de pages Elementor pour mémoriser les préférences d’affichage. Durée : session du navigateur.

2.4 Cookies de ciblage et publicitaires

Ces cookies peuvent être déposés via notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais reposent sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil.

  • Facebook Pixel (Meta) : permet de mesurer l’efficacité des publicités diffusées sur Facebook et Instagram, et de créer des audiences personnalisées pour le ciblage publicitaire. Durée : 3 mois.

3. Cookies tiers

Certaines pages de notre site contiennent du contenu intégré provenant de services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :

  • Google Maps : intégration de carte interactive sur la page Contact. Google peut déposer des cookies pour le fonctionnement de la carte et à des fins statistiques.
  • Instagram et Facebook : les liens vers nos réseaux sociaux peuvent entraîner le dépôt de cookies par ces plateformes si vous interagissez avec ces liens.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies.

4. Consentement

Lors de votre première visite sur le site arkoprestige.com, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement, car ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

Pour tous les autres cookies (analytiques, fonctionnalité, ciblage), votre consentement est requis avant leur dépôt. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en accédant aux paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site.

5. Comment gérer les cookies

5.1 Via le bandeau de consentement

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite via le bandeau de consentement affiché en bas de la page. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien de gestion des cookies disponible dans le pied de page du site.

5.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lors du dépôt d’un cookie. Voici les liens vers les instructions de gestion des cookies des principaux navigateurs :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
  • Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données de site
  • Opera : Paramètres > Avancé > Confidentialité et sécurité > Cookies

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement et l’apparence du site, et certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

6. Durée de conservation des cookies

Les cookies déposés sur votre terminal sont conservés pour les durées suivantes :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
  • Cookies de consentement : 12 mois
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : 24 heures à 2 ans selon le cookie
  • Cookies de ciblage (Facebook Pixel) : 3 mois
  • Cookies de fonctionnalité : 12 mois maximum

Au-delà de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés de votre terminal.

7. Impact sur la navigation

Si vous choisissez de refuser l’ensemble des cookies non essentiels, vous pourrez continuer à naviguer sur le site arkoprestige.com et accéder à l’ensemble de son contenu. Toutefois, certaines fonctionnalités liées aux cookies de fonctionnalité ou aux intégrations tierces (Google Maps, réseaux sociaux) pourraient être limitées ou indisponibles.

8. Mise à jour de la Politique de Cookies

La présente Politique de Cookies peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions techniques, légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies.

9. Contact

Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :

Arko Prestige Spa
N°13, Rue Aïn Sidi Ali
Casablanca 20150, Maroc
Téléphone : +212 522 47 29 49
Email : contact@arkoprestigespa.com

10. Autorité de contrôle

Pour toute réclamation relative à la gestion des cookies et des données personnelles, vous pouvez contacter la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) du Maroc :

CNDP — Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel
Site web : www.cndp.ma